Тайный покупатель

Как выявить благонадежность продавца или компании, предоставляющей услуги? Для этого существует специальная методика — тайный покупатель. В данном случае происходит намеренное обращение в организацию для получения товара или услуги с целью восстановления справедливости либо проведение проверки работы организации. Подобный ход является способом решения вопроса более конфиденциально, что очень важно, ведь не всегда разглашение каких-то коммерческих или социальных аспектов будет необходимо обоим сторонам. Статья более подробно расскажет про услугу и даст возможность узнать:

• в каких случаях и кто может воспользоваться данной услугой;
• каким образом заказ тайного покупателя может принести пользу в бизнесе, кто эти специалисты;
• какая стоимость и каково ее формирование.

Когда используется услуга?

Тайный покупатель — особый способ мониторинга, который, как показывает практика, наиболее оптимален на сегодняшний день. Специалисты могут помочь разобраться в следующих вопросах:

• некачественные поставки продукции;
• внутренние хищения, расточительство, недобросовестная работа отделов предприятия или конкретных лиц;
• незаконное ведение бизнеса, например, раскрытие шантажа и т.п.;
• повышение эффективности работы.

Это все, наряду с более качественным аудитом, могут использовать как целые компании, так и физические лица в личных вопросах и отношениях.

Польза

ЧОП «Сочи» — команда профессиональных социологов, психологов, маркетологов и финансистов, которые могут достаточно обширно составить картину состояния предприятия. В случае использования услуги тайный покупатель, на основе проделанной работы можно корректировать стратегию ведения бизнеса, а это значит: избежать многих ошибок, быстрее достичь поставленных целей и задач.

Стоимость услуг

Цена во многом зависит от самой специфики работы. Поэтому лучше всего предварительно связаться по интересующим вопросам для уточнения.